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La empresa sustentable: ¿de qué hablamos en realidad?

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No basta con apuntar hacia la sustentabilidad para ser considerado un empresario sustentable. ¿Esto le intriga? Acompáñenos pues a incursionar al corazón de la tipología de los agentes del desarrollo sustentable.
por Carole Duplessis y Anne-Marie Pichette, con la contribución de François Labelle

Distinguir entre los agentes de cambio y los empresarios sustentables.
Nuestras referencias, los investigadores alemanes Stefan Schaltegger y Marcus Wagner, distinguen cuatro principales tipos de emprendimiento orientado hacia la sustentabilidad. Su identificación se apoya en cuatro criterios principales: los objetivos comerciales, el aporte al desempeño financiero, el espacio destinado a la innovación y los mercados definidos.

Los promotores de soluciones ambientales
El ecoemprendimeinto vincula “ecología y “emprendimiento”. Los ecoemprendedores si bien son promotores de soluciones ambientales, por lo general no son inventores. Utilizan la investigación a su favor de acuerdo a una lógica de negocios.

Estas empresas se esfuerzan, pues, en armonizar los objetivos ambientales y financieros, tal como lo hace el fabricante de productos de empaque y de papel higiénico Cascades, una empresa familiar muy conocida en Quebec.

Los ecoemprendedores, de modo perspicaz, identifican las necesidades de un amplio grupo de consumidores y claramente se enfocan en la totalidad del mercado.

Los innovadores ambientales
En cuanto a los bioneros, neologismo derivado de la combinación de los términos “bio” y “pioneros”, por lo general son auténticos innovadores en el plano ambiental. Sus empresas se enfocan en clientes con altos estándares ambientales y con capacidad de pago para satisfacerlos. A menudo, por elección estratégica, los bioneros se concentran en un mercado de nicho.

Por ejemplo, el proveedor americano de productos de higiene doméstica y personal, 7th Génération , por mucho tiempo se ha negado a venderle al gigante Walmart con el fin de proteger su reputación de calidad.

Muchos bioneros, después de haber labrado un mercado o desarrollado una novedad, no explotan el pleno potencial de las ganancias financieras de sus innovaciones, y por lo tanto otros las aprovechan.

Los agentes sociales
Por su parte, el emprendimiento social tiene como misión solucionar los problemas sociales. Su reto consiste en integrar el desempeño financiero en una lógica de creación de valor para la sociedad.

Estos agentes sociales sobre todo son empresas sin fines lucrativos, tal como Benetech, cuya misión consiste en poner la tecnología informática al servicio de organismos filantrópicos. Mencionemos también a Équiterre quien, en Quebec, ha modificado el vínculo comercial entre los consumidores y los productores agrícolas.

El emprendimiento sustentable: un concepto diferente sometido a condiciones exigentes
El emprendimiento sustentable es un concepto diferente. Sus objetivos integran a la vez el medio ambiente y los aspectos sociales. La visión del empresario sustentable va más allá: pretende remodelar el mercado, la sociedad y las reglamentaciones.

Se enfoca en la totalidad del mercado aventurándose en la innovación, con la intención de aportar un beneficio a una gran parte de la sociedad.

Su misión consiste, pues, en solucionar sin contradicción los problemas ambientales y sociales por medio de un desempeño comercial deslumbrante que asegure su impacto, tanto en el mercado como en la sociedad.

Stefan Schaltegger y Marcus Wagner completan el retrato hablado de la empresa sustentable insistiendo en los aspectos que la distinguen: “convicción apasionada, sensibilidad hacía el mercado, y desempeño incuestionable”.

Todo comienza con una mentalidad empresarial sustentable…
La mentalidad empresarial sustentable tiene su origen en el individuo que combina sus propios valores ecológicos y sociales con una actitud empresarial activa.

No cabe duda que el empresario sustentable le da una personalidad a su empresa. Coloca el progreso ambiental y social en el centro de su misión. Esto es lo que lo impulsa a innovar.

El gran productor de comida orgánica para bebé, Hipp, y Duttweiler, el fundador de Migros, el más importante proveedor de alimentos en Suiza, son dos líderes que, de igual forma, han destacado a sus empresas ya sea por preferencias u objetivos personales.

… y luego descubrir y explotar la demanda
El emprendimiento sustentable satisface una demanda de mejoras ambientales y sociales que proviene de amplios sectores de consumidores o de grupos de interés..

Los grupos e individuos afectados por las actividades de una empresa constituyen la primera fuente de oportunidades empresariales sustentables. Las exigencias de los grupos de interés permiten, entre otras cosas, predecir la demanda futura de un amplio sector de consumidores.

Considerada en 2006 como la séptima empresa americana de mayor crecimiento, Method sostiene su desempeño, en gran medida, con la aportación de los grupos de interés. Gracias a un proceso original de consultación recurrente, el fabricante de jabones y detergentes ha creado una sólida red de proveedores y clientes leales la cual es responsable de su éxito actual.

En resumen, transformar el mercado y la sociedad
Finalmente, el empresario sustentable se distingue por su capacidad de conquistar una gran parte del mercado, o incluso por presionar y hasta por forzar a sus competidores y proveedores para que adopten soluciones sustentables.

Además de suscitar un importante éxito comercial, sus innovaciones provocan un cambio en la sociedad, el desarrollo de nuevas tendencias y la transformación de valores. Con el tiempo, el impacto de su empresa modifica sustentablemente las instituciones, las políticas y la reglamentación.

Más allá de los apelativos
En un contexto donde la palabra “sustentable” a menudo se utiliza de forma parcial, la tipología presenta la utilidad de examinar los medios del desarrollo sustentable, lo que nos lleva, pues, a considerar la innovación, los mercados y el desempeño financiero.

Póngase a jugar: con la ayuda de este cuadro, descifre los comportamientos de las empresas que se adjudican la etiqueta “sustentable”. Más que ocultarlas, las etiquetas le revelaran, en una sola vez, las estratégicas auténticas del emprendimiento sustentable.

Prácticas clave @vigiepme #ddpme
El auténtico emprendedor sustentable, al ser agente de cambio, destaca en los ámbitos: medio ambiente, progreso social y éxito financiero.
Traducción: Josué Torres Fernández de Castro.
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Para saber más
Schaltegger, Stefan y Wagner, Marcus. (2010). Sustainable Entrepreneurship and Sustainability Innovation: Categories and Interactions. Business Strategy and the Environment, publicado en línea en Wiley InterScience (www.interscience.wiley.com) DOI: 10.1002/bse.682.

Stefan Schaltegger : Centre for Sustainability Management (CSM) of the Leuphana University Lüneburg : www.leuphana.de/en/institute/csm.html
Marcus Wagner : Dr. Theo Scholler Chair in Technology and Innovation Management, Technische Universitat Munchen (TUM), TUM Business School, Munich : www.wi.tum.de
Los ecoemprendedores : Cascades : www.cascades.com/papiers/
Los bioneros : 7th Generation : www.seventhgeneration.com/
Los agentes sociales : Benetech : /administrator/www.benetech.org - Équiterre : www.equiterre.org
Los empresarios sustentables : Migros : /administrator/www.migros.ch - Hipp : /administrator/www.hipp.fr -Method : /administrator/www.methodhome.com

Synapse
Para otras prácticas enlazadas a la acción, consulte la página de Synapse, nuestro socio de la Universidad de Quebec en Chicoutimi
Un sitio de intercambio, participación y colaboración en temas de desarrollo sustentable: http://synapse.uqac.ca

Acerca de los autores
Bajo licencia Creative Commons
Carole Duplessis es estudiante del programa MBA de la Universidad de Quebec en Trois-Rivières (UQTR) ; Anne-Marie Pichette, MBA, es coordinadora del proyecto de vulgarización de Vigie-PME. This e-mail address is being protected from spambots. You need JavaScript enabled to view it

Una iniciativa del Laboratorio de investigación sobre el desarrollo sustentable en contexto de PMEInstitut de recherche sur les PME de l’UQTR
Dirección : François Labelle ( This e-mail address is being protected from spambots. You need JavaScript enabled to view it ) – Redactor jefe y capacitación : Anne-Marie Pichette ( This e-mail address is being protected from spambots. You need JavaScript enabled to view it )

 

Last Updated on Friday, 02 March 2018 16:10

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